بصفتنا EFCAR ، نهتم بحماية بياناتك الشخصية وخصوصية حياتك الخاصة. هنا سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباطالغرض من التنظيم هو الإبلاغ عن البيانات الشخصية التي تم جمعها منك أثناء زيارتك لموقع www.efcar-rentacar.com وملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على موقعنا.

1. ما هو ملف تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة ، تتكون عادةً من أحرف وأرقام ، يتم تخزينها على جهازك أو خادم الشبكة بواسطة المستخدمين في المتصفحات بواسطة موقع الويب الذي تزوره. 

EFCAR RENTAL TURZİM A.Ş  (“شركة") ، نستخدم ملفات تعريف الارتباط والبكسل والتقنيات المماثلة من أجل تحسين تجربة زوارنا في نطاق إرسال نموذج اتصال إلينا من خلال زيارتك لموقع شركتنا www.efcar-rentacar.com . في هذا الصدد ، القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية ("قانون حماية البيانات الشخصية")قانون") ، يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط وفقًا لجميع اللوائح والبيانات والقرارات المنشورة من وقت لآخر بواسطة هيئة حماية البيانات الشخصية.

كشركة ، نتبع دائمًا سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه. نحن نحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل أو إضافة أو إزالة جديدة. نشرته شركتنا سياسة حماية البيانات الشخصية ومعالجتها معنص توضيحي بشأن حماية البيانات الشخصيةيمكنك دائمًا الوصول إلى www.efcar-rentacar.com .

2. الغرض من استخدام ملفات تعريف الارتباط

نستخدم البيانات التي نحصل عليها من خلال ملفات تعريف الارتباط من المستخدمين الذين يزورون موقعنا للأغراض التالية:

• لتحسين الخدمات المقدمة لك من خلال زيادة وظائف الموقع ،
• لتحسين موقع الويب الحالي ، لتقديم ميزات جديدة على الموقع وإضفاء الطابع الشخصي على الميزات المعروضة وفقًا لتفضيلاتك ،
• لضمان الأمن القانوني والتجاري للموقع ، أنت وشركتنا ،
• دمج وتحليل الخوادم المختلفة التي يعمل عليها الموقع ، وزيادة الأداء على الموقع ، وتحديد عدد زوار الموقع وتعديل الأداء وفقًا لذلك ، أو تسهيل عثور الزائرين على ما يبحثون عنه ،
• لزيادة الوظائف وسهولة الاستخدام ، للمشاركة على قنوات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية عبر موقع الويب ،
• عرض الإعلانات المتعلقة باهتمامات الزوار على الصفحات التي يشاهدها الزوار من خلال القيام بأنشطة التخصيص والاستهداف والإعلان.

3. طريقة جمع البيانات الشخصية والسبب القانوني

بياناتك الشخصية ، إذا اتصلت بشركتنا في نطاق بيع أو عرض منتجاتنا أو خدماتنا ، أو موقعنا الإلكتروني ، أو تطبيقات الهاتف المحمول ، أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي ، أو البريد الإلكتروني ؛ إنشاء أو تنفيذ العقد المحدد في المادتين 5 و 6 من القانون ، والالتزامات القانونية ، وإنشاء وممارسة وحماية حق ، وأسباب قانونية للمصالح المشروعة لشركتنا واستخدام منتجاتنا وخدماتنا من خلال الشحن / البريد ، قنوات اتصال عبر الفاكس وجهاً لوجه في البيئة المادية ، يتم جمعها بناءً على سبب قانوني يتعلق بموافقتك الصريحة ، بما يتماشى مع ذوقك الشخصي وعادات الاستخدام ويتم تقديمها لك.

يمكن لمستخدمينا حذف سجلاتهم من نظامنا حسب رغباتهم. يحتوي موقعنا الإلكتروني أيضًا على روابط لمواقع ويب أخرى. موقعنا www.efcar-rentacar.com غير مسؤول عن سياسات الخصوصية ومحتويات المواقع الأخرى.

قد تتم معالجة بياناتك الشخصية التي تجمعها شركتنا من خلال ملفات تعريف الارتباط أثناء زيارتك لموقعنا على الويب وفقًا للمادتين 5 و 6 من القانون.

4. نقل البيانات الشخصية

هنا ملفات تعريف الارتباط وسياسة الخصوصية في نطاق هذا ، يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى شركائنا التجاريين ، والموردين ، وشركات المجموعة ، والمؤسسات والمنظمات العامة المصرح لها والأفراد الآخرين في الدولة أو في الخارج ، على أن يقتصر ذلك على الأغراض المذكورة أدناه ووفقًا للتشريعات ذات الصلة :

• شركاؤنا في العمل: المنشورات التي يتم نشرها للإعلان عن الخدمات التي قد تهم مستخدمينا الذين يزورون موقعنا. (بقدر ما تكون المعلومات التي تقدمها شخصيًا إلى الأطراف الثالثة الشريكة في العمل لدينا ، فإن الشركة أو الشخص الشريك التجاري ذي الصلة ستخضع لأحكام سياسة الخصوصية)
• موردينا: المشاركة مع الموردين الذين نعمل معهم كجزء من أنشطتنا التجارية ، في نطاق تحسين رضا العملاء عن الخدمات ، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني ، وتحليل البيانات والمعاملات المماثلة.
• المؤسسات والمنظمات العامة المصرح لها: إلى سلطات إنفاذ القانون ، والمؤسسات الحكومية أو العامة ، والسلطات التنظيمية ، والسلطات التنظيمية ، إذا كان مسموحًا بها أو مطلوبًا بموجب القانون أو الإجراء القانوني ، من أجل حماية الحقوق أو المصالح أو الخصوصية أو السلامة لشركتنا ، أنت أو أطراف ثالثة أخرى ، والاستجابة للطلبات. / أو المشاركة مع الآخرين الذين لديهم السلطة القانونية المناسبة أو التبرير للحصول على معلوماتك.
• الجهات الخارجية: تقتصر مشاركة بياناتك الشخصية على الترخيص أو البيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع جهات خارجية محددة لأغراض تجارية خاصة بهم ، بناءً على تفضيلاتك التسويقية. 

5. ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في موقعنا

يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لأداء الوظائف الأساسية المطلوبة لتشغيل الموقع ، ولتحليل الموقع ولزيادة أدائه ، ولزيادة وظائف الموقع ولتوفير سهولة الاستخدام ، ولأداء أنشطة التخصيص والاستهداف والإعلان. .

• ملفات تعريف الارتباط الإلزامية

تسمى ملفات تعريف الارتباط التي يجب أن تكون في حدها الأدنى حتى تعمل وظيفة مستهدفة ملفات تعريف الارتباط الإلزامية. يتم استخدامه لأغراض أمنية لضمان الأداء الصحيح لموقعنا على الويب. هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط ضرورية لأداء الموقع ولا تخضع لموافقة زوارنا. 

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليلات

نقوم بتحسين الخدمات التي نقدمها لعملائنا من خلال إجراء تحليل الأداء على استخدام موقعنا. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليل لتحديد الصفحات التي يشاهدها زوارنا أكثر على موقعنا وما إذا كان موقعنا يعمل بشكل صحيح أم لا.

• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

من خلال تذكير التفضيلات والاختيارات التي يقوم بها زوارنا على موقعنا ، يتم تخصيص الخدمات الموجودة على الموقع. يتم تذكر حجم الخط وخيارات اللغة للنصوص المستخدمة على الموقع مع ملفات تعريف الارتباط الوظيفية.

• ملفات تعريف الارتباط الإعلانية

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية على موقعنا للترويج للخدمات. ملفات تعريف الارتباط الإعلانية ، التي يتم تنفيذها لتتبع النقرات على الإعلانات على صفحاتنا ، والمعلومات حول ما إذا كانت الخدمات الموجودة على مواقع الويب التي يتم توجيه الإعلانات التي تهمك إليها ، تقع ضمن هذا النطاق.

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي على موقعنا الإلكتروني بغرض الاتصال باستخدام حسابات وسائل التواصل الاجتماعي ، وتسجيل الدخول واستخدام معلومات حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي في أشكال الاتصال الأخرى. يتضمن ذلك استخدام معلومات حساب Facebook لإنشاء محتوى إعلاني مخصص للزوار.

6. استخدام ملفات تعريف الارتباط والتحكم فيها

لديك الحق في تخصيص تفضيلاتك عن طريق تغيير إعدادات المتصفح التي تشاهد فيها موقعنا. إذا كان المتصفح الذي تستخدمه يوفر هذا الاحتمال ، فمن الممكن تغيير التفضيلات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. وبالتالي ، على الرغم من أنه قد يختلف وفقًا للإمكانيات التي يوفرها المتصفح ، فإن أصحاب البيانات لديهم الفرصة لمنع استخدام ملفات تعريف الارتباط ، أو تلقي تحذير قبل استخدام ملفات تعريف الارتباط ، أو تعطيل أو حذف بعض ملفات تعريف الارتباط فقط. تختلف التفضيلات الخاصة بهذا الموضوع وفقًا للمتصفح الذي تستخدمه ، ويمكنك الوصول إلى الشرح العام  على https://www.aboutcookies.org/ . قد يلزم إجراء تفضيلاتك لملفات تعريف الارتباط بشكل منفصل لكل جهاز تدخل إليه على موقعنا الإلكتروني. 

• انقر لإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط التي يديرها Google Analytics.
• انقر هنا لإدارة التجربة الإعلانية المخصصة التي تقدمها Google.
• يمكن إدارة التفضيلات من حيث ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها العديد من الشركات للأنشطة الإعلانية من خلال "اختياراتك عبر الإنترنت".
• يمكن استخدام قائمة الإعدادات الخاصة بالجهاز المحمول لإدارة ملفات تعريف الارتباط على الأجهزة المحمولة.

يمكن لمستخدمينا حذف سجلاتهم من نظامنا حسب رغباتهم. يحتوي موقعنا الإلكتروني أيضًا على روابط لمواقع ويب أخرى. موقعنا www.efcar-rentacar.com غير مسؤول عن سياسات الخصوصية ومحتويات المواقع الأخرى. 

7. حقوقك كصاحب بيانات

بصفتك مالكًا للبيانات الشخصية ، نعلن أن لديك الحقوق التالية وفقًا للمادة 11 من القانون:

• معرفة ما إذا كانت تتم معالجة بياناتك الشخصية ،
• إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية ، وطلب معلومات عنها ،
• لمعرفة الغرض من معالجة بياناتك الشخصية وما إذا كان يتم استخدامها وفقًا للغرض ،
• معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل بياناتك الشخصية إليها ، في البلد أو في الخارج ،
• طلب تصحيح بياناتك الشخصية في حالة المعالجة غير الكاملة أو غير الصحيحة وطلب إخطار بالمعاملة التي تمت في هذا النطاق إلى الأطراف الثالثة التي تم نقل بياناتك الشخصية إليها ،
• طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية في حالة توقف الأسباب التي تتطلب معالجتها على الرغم من حقيقة أنها قد تمت معالجتها وفقًا للقانون وأحكام القانون الأخرى ذات الصلة ، وطلب الإخطار بالمعاملة التي تمت ضمن هذا النطاق إلى الأطراف الثالثة التي تم نقل بياناتك الشخصية إليها ،
• الاعتراض على ذلك إذا نشأت نتيجة ضدك من خلال تحليل البيانات المعالجة حصريًا من خلال الأنظمة الآلية ،
• لطلب تعويض عن الضرر في حالة تعرضك لضرر بسبب المعالجة غير القانونية لبياناتك الشخصية.

يمكنك تقديم الطلبات الخاصة بك فيما يتعلق بحقوقك المذكورة أعلاه  على موقعنا. نموذج طلب مالك البيانات"يمكنك إرسالها إلى شركتنا عن طريق ملء النموذج. اعتمادًا على طبيعة طلبك ، سيتم إنهاء طلباتك مجانًا في أقرب وقت ممكن وفي غضون ثلاثين يومًا على أبعد تقدير ؛ ومع ذلك ، إذا كانت المعاملة تتطلب تكلفة إضافية ، فقد يتم تحصيل رسوم منك وفقًا للتعريفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية.

EFCAR RENTAL A.Ş (“شركة") ، بصفته مراقب البيانات ، وخاصة فيما يتعلق بمبدأ حماية خصوصية الحياة الخاصة ؛ البيانات الشخصية لعملائنا ، قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("قانون") ، سيتم تسجيلها وتصنيفها وتخزينها وتحديثها وفقًا للقانون ومعالجتها في إطار شروط المعالجة المدرجة في القانون ، ونقلها إلى أطراف ثالثة في الحالات وبالحد الذي يسمح به التشريع.

تم إعداد نص الموافقة الصريحة هذا وفقًا للتشريعات السارية ذات الصلة والقواعد الموضحة في اللوائح والبيانات والقرارات والأدلة التي ينشرها المجلس ، ولا سيما القانون. إذا كان هناك تغيير في القانون أو أي تشريع آخر ذي صلة بعد تاريخ نشر نص الموافقة الصريحة للعملاء من قبل الشركة وأصبح نص الموافقة الصريحة للعميل غير متوافق مع التعديل المذكور ، فسيتم تطبيق الأحكام والقواعد المعدلة. تتبع شركتنا جميع البيانات والقرارات والمبادئ التوجيهية التي ينشرها مجلس الإدارة ، ويتم تحديث القواعد المنصوص عليها في نص الموافقة الصريحة للعميل.

1. مالك البيانات

موضوعات البيانات ضمن نطاق نص الموافقة الصريح هذا  هم جميعًا أشخاص طبيعيون ضمن عملاء الشركة.

2. تحديد البيانات المسؤولة والممثلة

وفقًا للقانون ، بياناتك الشخصية ؛ سيتم جمعها ومعالجتها بواسطة شركة EFCAR RENTAL TURZİM A.Ş باعتبارها وحدة التحكم في البيانات ضمن النطاق الموضح أدناه. لأسئلتك المتعلقة بمعالجة بياناتك الشخصية ، يمكنك الاتصال بشخص اتصال EFCAR عبر عنوان البريد الإلكتروني kvk@efcar-rentacar.com . 

3. الغرض من معالجة البيانات الشخصية

EFCAR ، لغرض توفير البنية التحتية للدفع وخدمات الدعم بعد التأجير ، تخضع البيانات التي تحتوي على معلومات البطاقة (الاسم واللقب ورقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز الحماية) على شاشة الدفع للشروط المحددة تحت عنوان "شروط معالجة البيانات الشخصية" الواردة في المادة 5 من القانون  . ستكون قادرة على تسجيل وتخزين وتحديث ونقل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة وتصنيف ومعالجة بياناتك الشخصية بشكل مناسب وبالقدر الذي يتم بموافقتك الصريحة.

4. نقل البيانات الشخصية

البيانات الشخصية الخاصة بمالكي البيانات والبنية التحتية للدفع وخدمات دعم ما بعد التأجير ، وطرق الدفع بشكل أساسي ، من أطراف ثالثة ، بما في ذلك شركات التأمين ، والتي تستعين بها شركتنا من المورد وشركتنا من المورد ، تقتصر على أنشطة الوفاء أغراض إنشاء شراكة العمل. يقتصر على الموردين وشركاء الحلول بغرض الحصول على الدعم في نطاق الشراء ؛ يتم مشاركتها مع الشركات التي تقدم خدمات تكنولوجيا المعلومات والأرشيف.

5. تبادل البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة موجودة في الخارج

تنفيذ عمليات إدارة سلسلة التوريد لبياناتك ومنتجاتك وخدماتك الشخصية ، وتنفيذ عمليات بيع السلع والخدمات ، وتنفيذ عمليات التعاقد ؛ من أجل تنفيذ أنشطة إرضاء العملاء بعد انتهاء الخدمة ، وتوفير البنية التحتية للدفع وخدمات الدعم بعد التأجير ، والاستفادة من أنشطة التخزين والأرشفة ، وضمان أمن البيانات ، وشركات الأرشفة أو موفري الخدمات السحابية في الخارج والبنية التحتية لخدمة البريد الإلكتروني للبريد الإلكتروني ترسل عناوين الاتصال إلى الجهات المعنية ويمكن مشاركتها مع الخارج في إطار حفظها في مراكز البيانات الموجودة في الخارج.

6. طريقة الجمع والأسباب القانونية لمعالجة البيانات الشخصية

يتم جمع بياناتك الشخصية بواسطتنا ، بما يتماشى مع موافقتك الصريحة ، من أجل استكمال الخدمات التي تقدمها الشركة وتحقيقها بدقة في البيئة الإلكترونية وفقًا للتشريعات. يمكن معالجة بياناتك الشخصية التي تم جمعها في هذه العملية بواسطة EFCAR من خلال قنوات مختلفة وبناءً على الأسباب القانونية الموضحة أدناه ، وفقًا لأحكام التشريع ، بطرق تلقائية أو غير آلية ، من خلال شاشة الدفع الخاصة بمعلومات البطاقة أنت ملأت البيئة الإلكترونية للغرض المذكور أعلاه.

يتم جمع بياناتك الشخصية التي تم جمعها لهذا السبب القانوني في نطاق الأسباب القانونية " إنشاء العقد أو تنفيذه " أو " المصلحة المشروعة " أو " الالتزام القانوني " أو " إنشاء أو ممارسة أو حماية حق " محدد في المواد 5 و 6 من القانون.

●      "الموافقة الصريحة" المنصوص عليها في المادة (5/1) من القانون بناء على سبب قانوني  ؛ ستكون قادرًا على معالجة بياناتك الشخصية التي ترسلها إلى الشركة بموافقتك الصريحة وفقًا للقانون واللوائح الثانوية.

●      "المنصوص عليها صراحة في القوانين" المنصوص عليها في الفقرة 5/2 (أ) من القانون بناءً على سبب قانوني ، قد تتم معالجة بياناتك الشخصية في الحالات التي يُسمح فيها صراحةً بالتشريعات التي تخضع لها شركتنا ، وخاصة القانون التجاري.

●      "إنشاء العقد أو تنفيذه" المنصوص عليه في البند 5/2 (ج) من القانون بياناتك الشخصية بناءً على أسس قانونية ؛ يمكن معالجتها لأغراض الوفاء بالالتزامات الناشئة عن العلاقة التجارية ، وضمان سلسلة التوريد ، والأداء المتبادل للعقد.

●      "قدرة مراقب البيانات على الوفاء بالتزاماته القانونية" المنصوص عليها في الفقرة 5/2 (ج) من القانون بناءً على سبب قانوني ، قد تقوم EFCAR بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض تلبية طلبات المؤسسات والمنظمات العامة الأخرى التي تطلب المعلومات والوفاء بالالتزامات القانونية الأخرى.

●      "إقامة أو ممارسة أو حماية حق" منصوص عليه في الفقرة 5/2 (هـ) من القانون استنادًا إلى الأسس القانونية ، قد تقوم EFCAR بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض تقديم دليل في النزاعات المحتملة ، والحصول على الاستشارات القانونية والدعم الفني ، وتنفيذ عقد الخدمة ، ومراجعة ما إذا كان الأطراف يمتثلون لالتزاماتهم.

●      "المصلحة المشروعة لمراقب البيانات" المنصوص عليها في البند 5/2 (و) من القانون استنادًا إلى الأسس القانونية ، قد تقوم EFCAR بمعالجة بياناتك الشخصية من أجل مواكبة الوضع الحالي للشركة ، واتخاذ تدابير أمنية مدروسة وضرورية ، لتطوير وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية والتجارية لشركتنا ، ولأغراض مشروعة أخرى.

7. حقوقك بموجب القانون

بصفتك مالكًا للبيانات الشخصية ،   يمكنك إرسال طلباتك المتعلقة بحقوقك للجمهور على  www.efcar-rentacar.com .سياسة حماية البيانات الشخصية ومعالجتها مع الأساليب المنظمة في إجراءات تطبيق موضوع البيانات (بناءً على البيان الخاص بإجراءات ومبادئ التطبيق على وحدة التحكم في البيانات) والمنشورة على نفس الموقع. نموذج طلب مالك البيانات يمكن تأكيد هويتك عن طريق ملء نموذج الطلب أو كتابيًا بمستند آخر يتضمن معلوماتك الإلزامية المكتوبة في نموذج الطلب ، أو باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المسجل (KEP) أو التوقيع الإلكتروني الآمن أو توقيع الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني العنوان الذي تم إخطاره مسبقًا من قبل الشخص المعني إلى EFCAR ومسجل في نظام EFCAR. ستنتهي EFCAR من الطلب مجانًا في أقرب وقت ممكن وفي غضون ثلاثين يومًا على الأكثر ، اعتمادًا على طبيعة الطلب. ومع ذلك ، إذا كانت المعاملة تتطلب تكلفة إضافية ، فسيتم تحصيل الرسوم في التعريفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية من قبل EFCAR. في هذا السياق ، أصحاب البيانات الشخصية ؛

●       التعرف على ما إذا كانت البيانات الشخصية تتم معالجتها أم لا ،

●       إذا تمت معالجة البيانات الشخصية ، وطلب معلومات عنها ،

●       التعرف على الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كان يتم استخدامها وفقًا للغرض منها ،

●       معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها في الداخل أو الخارج ،

●       طلب تصحيح البيانات الشخصية في حالة المعالجة غير الكاملة أو غير الصحيحة وطلب إخطار بالمعاملة التي تمت في هذا النطاق إلى الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها ،

●       طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية في حالة توقف الأسباب التي تتطلب معالجتها على الرغم من حقيقة أنها تمت معالجتها وفقًا لأحكام القانون والقوانين الأخرى ذات الصلة ، والمطالبة بتنفيذ المعاملة في غضون يتم إخطار هذا النطاق للأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها ، Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi No: 27AJ، 34488 Başakşehir / Istanbul

●       الاعتراض على ظهور نتيجة ضد الشخص نفسه من خلال تحليل البيانات المعالجة حصريًا من خلال الأنظمة الآلية ،

●       طلب تعويض الضرر في حالة الضياع بسبب المعالجة غير المشروعة للبيانات الشخصية

له حقوق.

EFCAR RENTAL TURZİM  A.Ş. موافقة العميل الصريحة على حماية البيانات الشخصية في حالة وجود أي تضارب بين التعديل المذكور والتعديل المذكور ، فإنه يضمن أن تجد أحكام التشريع مجالًا للتطبيق.

مراقب البيانات: EFCAR RENTAL TURZİM A.Ş. 

العنوان:  Bahçeşehir 2. Kısım Quarter No: 27AJ، 34488 Başakşehir / İstanbul

هاتف:  + 905446702826